Política de privacidad

Sebashoes — última actualización: 14 de octubre de 2026

Sebashoes es una tienda de zapatillas en Cali, Colombia. Esta política explica qué datos tratamos cuando comentas en nuestros videos de TikTok (y, cuando lo tengamos activo, en nuestras publicaciones de Instagram), y cómo los usamos.

Qué hace nuestra herramienta

Usamos una herramienta propia, conectada a nuestra cuenta de TikTok, que lee los comentarios nuevos de nuestros videos. Cuando un comentario contiene una palabra clave que pedimos en el video (por ejemplo, el nombre de un catálogo), responde ese comentario con un mensaje predefinido que trae nuestro contacto de ventas. Solo funciona con nuestra cuenta; no se ofrece a otras personas ni negocios, y no lee tus mensajes privados.

Qué datos tratamos

No pedimos ni guardamos contraseñas, datos de pago ni documentos de identidad por esta herramienta.

Para qué los usamos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

Con quién se comparten

Solo con los servicios que hacen funcionar la herramienta: TikTok (que es donde escribes el comentario) y Cloudflare (donde se aloja y guarda la información).

Cuánto tiempo los conservamos

Guardamos los registros de comentarios mientras sirvan para atender a quienes nos escriben y medir los resultados de nuestros videos. Puedes pedirnos que los eliminemos en cualquier momento.

Tus derechos

Como titular de tus datos, y conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia, puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que eliminemos la información que tengamos sobre ti, o dejar de recibir respuestas automáticas. También puedes borrar tu comentario en TikTok cuando quieras.

Contacto

Escríbenos por WhatsApp al +573122176626.